ENVIO E ENTREGA
Produzimos e enviamos pedidos para todo o Brasil, com acompanhamento desde a fabricação até a expedição.
COMO FUNCIONA O PRAZO?
O prazo total do pedido é composto por duas etapas:
1. Prazo de produção
É o período necessário para fabricar, personalizar, conferir e preparar seu produto para envio.
2. Prazo de transporte
É o período estimado pela transportadora ou serviço de entrega após a coleta do pedido.
Por isso, o prazo de transporte começa após a conclusão da produção e expedição.
PRODUTOS PERSONALIZADOS
Produtos personalizados são produzidos especialmente para cada pedido.
A fabricação é iniciada após a confirmação do pagamento e, quando aplicável, aprovação das informações ou arquivos necessários para personalização.
CÁLCULO DO FRETE
As opções de envio, valores e prazos disponíveis são apresentados durante a compra, de acordo com o CEP, características do pedido e modalidades de transporte disponíveis.
RASTREAMENTO
Após a expedição, as informações de rastreamento são disponibilizadas conforme a modalidade de envio escolhida.
O acompanhamento passa a refletir as movimentações realizadas pela transportadora responsável.
ENDEREÇO DE ENTREGA
Confira atentamente o endereço antes de finalizar o pedido.
Informações incorretas ou incompletas podem causar atrasos, devolução da mercadoria ou necessidade de um novo envio.
RECEBIMENTO DO PEDIDO
Ao receber sua encomenda, verifique as condições da embalagem e dos produtos.
Caso identifique avarias relacionadas ao transporte, registre fotos da embalagem e do produto e entre em contato conosco o quanto antes para análise.
IMPREVISTOS NO TRANSPORTE
Após a coleta, o transporte é realizado por empresas parceiras e pode sofrer alterações decorrentes de fatores logísticos externos.
Se houver qualquer ocorrência com sua entrega, nossa equipe estará disponível para auxiliar na análise e no acompanhamento da situação.
DA NOSSA PRODUÇÃO ATÉ VOCÊ
Cada pedido passa por produção, conferência e preparação antes de deixar nossa fábrica.
Produzimos com responsabilidade. Embalamos com cuidado. Enviamos para todo o Brasil.
